第四十章 （第1页）

第156章

次日晚上，集团总部派下来的五洒查组，就着急忙慌地赶过来了。

一行人人走进酒店，来到前台，为首的一位中年妇女走在前面道：“你好，总部预定。”

前台的接待人员点头：“您好，请问您贵姓？”

“姓王。”

“好的，稍等。”

完就查看电脑上预定的房间，旁边的一位接待人员连忙用手机给上级发信息。

不一会，前厅的领导就叫下属用对讲机通知客房部的人：“陈、陈，客人已经到了，收到请回复。”

客房部拿对讲机的陈正趴在办公桌上等通知呢，听到这连忙坐起身来，拿过对讲机回复：“收到、收到。”

陈回复后便马上用对讲机通知在十八楼候着的同事：“十八楼，集团来人了。打起精神来，这事要是出了问题，可就不是扣工资那么简单了。”

听到十八楼的人员回复后，陈便起身去找自己部门的经理朱喆。

朱喆听到她的通知后，整理了一下衣着，接着去洗手间洗脸。

此时，前台的接待人员才刚刚为五人办理了入住手续。

一行人拿着房卡，拉着行李箱，来到了预定的房间。

王女士刚放好行李，换好鞋子，就拿出行李箱中的设备，测试房间里的水质。

接着又去检查卫生间的马桶。

集团派下来的人员都是专业的，很快就有了结果。

房间里的水质果然有问题，水中的铁离子含量过高。

刚开测试的是洗手盘的温水，接着又查看了一遍冷水，结果更糟。

马上给客房的工作人员打去电话投诉：“酒店自来水水质不佳，放出来的水沾到毛巾上发黄。这让人怎么用啊？！”

“很抱歉，那我现在立马让夜班服务员，去给您检查一下房间，可以吗？”

“就没有别的客人投诉过水质的问题吗？”

“对不起没有，那请问您需要更换一条新的毛巾吗？”

“不用了，谢谢。”王女士完就挂羚话。

接线员不知道怎么办，连忙看向旁边的朱喆：“怎么办呀？朱经理。”

“记下来，大写加粗。”

“然后呢？”

“我饿了，想点外卖，顺便给你点一份。”

“谢谢朱经理。”

次日早上，王总监过来上班。

朱喆便让下属，把昨晚上调查组的人员，投诉房间自来水发黄的问题记录表，拿到总监办公室交给王总监。

王总监看着记录表若有所思。

想明白后，便打电话给朱喆。